Trivia Derecho de Consumo

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#1. ¿En dónde se establecen, con carácter general, los derechos de los consumidores en Chile?

#2. ¿Quiénes son proveedores según la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor?

#3. ¿Quiénes intervienen fundamentalmente en la protección de los derechos de los consumidores en Chile?

#4. ¿Cuáles son las 3 funciones fundamentales del SERNAC?

#5. ¿Cuál de las siguientes funciones NO puede realizar el SERNAC?

#6. Voy a un supermercado y, mientras estoy haciendo la compra, me caigo porque en el suelo había un líquido derramado que no habían limpiado. ¿Se ha vulnerado algún derecho como consumidor?

#7. Ha habido una variación de voltaje en la electricidad lo que ha estropeado varios electrodomésticos en mi domicilio. ¿Qué puedo hacer?

#8. ¿Qué supone el derecho de retracto?

#9. ¿En qué supuestos se reconoce el derecho de retracto?

#10. He comprado un polerón por internet y en la web se indica que el proveedor no admite el derecho de retracto. Cuando llega mi pedido, me doy cuenta de que el color es más claro de lo que a mí me gusta. ¿Puedo devolver el polerón y pedir la devolución del dinero?

#11. ¿En qué supuestos opera el derecho a la garantía legal?

#12. ¿Qué tres opciones otorga el derecho a la garantía legal?

#13. ¿Cuánto tiempo dura el derecho a la garantía legal?

#14. ¿Debe el proveedor respetar siempre el derecho a la garantía legal?

#15. Han vulnerado alguno de mis derechos como consumidor, ¿qué puedo hacer?

#16. Si han vulnerado mis derechos como consumidor y decido acudir al Juzgado de Policía Local para defenderlos, ¿es necesario que me represente un abogado?

#17. ¿A qué juzgado de policía local debo dirigirme para interponer la denuncia y demanda si he comprado un bien en una tienda física?

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